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• salvare e vedere i tuoi prodotti preferiti
• consultare la rubrica e gli ordini precedenti
• tracciare ordine corrente

Wishlist

Nella tua WISHLIST puoi salvare e avere sempre a portata di mano gli articoli che più ti piacciono.
Funziona in modo molto semplice: ogni volta che fai clic sul simbolo WISHLIST, l’articolo verrà aggiunto alla tua lista. Dall’elenco è possibile eliminare gli articoli ogni volta che lo si desidera attraverso l’opzione modifica. Per concludere l’acquisto, dovrai cliccare sul prodotto e proseguire con i passaggi abituali.

Ricorda che puoi usufruire della WISHLIST solo se sei un cliente registrato e che la WISHLIST non garantisce lo stock dei prodotti.

Ho già un codice promozionale, come posso usarlo?
È facile, basta inserirlo nell’apposito spazio, nella sezione riservata al pagamento.

 

È previsto un ordine minino?
No, si può ordinare qualsiasi prodotto si desideri senza necessità di raggiungere un minimo d’ordine.

Modifiche ordine
Dopo aver concluso l’acquisto, ti invieremo un’e-mail di conferma con i relativi dettagli. Ti ricordiamo che non potrai annullare o modificare l’ordine se si trova già in uno stato avanzato di preparazione.
Per qualsiasi informazione relativa al tuo ordine puoi mandare un’e-mail a ordini@versilfood.com

Non riesco a concludere l’acquisto
Se non riesci a concludere l’acquisto, o la tua pagina internet si è bloccata, ti consigliamo di attendere qualche secondo. Nel caso il problema persista contattaci al numero + 39 0584 338243 o scrivi a ordini@versilfood.com

Stato dell’ordine
Riceverai aggiornamenti sullo stato del tuo ordine via e-mail.
Puoi accedere a queste informazioni anche attraverso la sezione “il mio account” per monitorare l’andamento dell’ordine.

Pagamento sicuro
Il pagamento del tuo ordine può essere effettuato in modo sicuro con carta di credito o PayPal.

Come effettuare un reso
Per usufruire del reso di uno o più articoli acquistati dovrai inviare la richiesta di reso entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto, compilando l’apposito modulo presente nella sezione del sito “Resi e Rimborsi”.

Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
Gli articoli non devono essere stati aperti o i loro sigilli alterati.

Condizioni speciali
Sono esclusi dal diritto di recesso:

• beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati
• beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente
• beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.

Rimborso
Il rimborso sarà realizzato con la stessa modalità di pagamento utilizzata per l’acquisto.
Una volta effettuata riceverai la conferma della restituzione via e-mail.

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