Informativa sulla privacy

Benvenuto sul sito web di Versilfungo S.r.l., presente all’url shop.versilfood.com (il “Sito”).

La preghiamo di leggere attentamente la presente informativa relativa alla raccolta e al trattamento dei dati personali applicabile a ogni Suo accesso al Sito (l’“Informativa”), anche indipendentemente dall’acquisto dei prodotti commercializzati tramite il Sito stesso.

L’Informativa è resa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (il “Regolamento”) e della normativa italiana di adeguamento in materia.

Il Regolamento garantisce che il trattamento dei dati personali si svolga nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali, nonché della dignità dell’interessato, con particolare riferimento alla riservatezza, all’identità personale e al diritto alla protezione dei dati personali.

La presente Informativa non si applica ai dati personali raccolti tramite canali diversi da quelli indicati.

  1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Versilfungo S.r.l., con sede legale in in Capezzano Pianore (LU), 55041, via dei Ghivizzani 84, Italia, C.F./P.IVA n. 01205620469, indirizzo PEC: versilfungo@pec.it (di seguito “Versilfungo”) è il titolare del trattamento dei dati personali degli utenti che navigano sul Sito, ivi compresi i dati di navigazione, i dati di marketing e profilazione, nonché dati connessi e correlati alle vendite effettuate attraverso l’eshop integrato nel Sito e alle relative attività di supporto precedenti e successive alla vendita.

  1. TIPOLOGIA E FINALITÀ DEI TRATTAMENTI SVOLTI SUL SITO – BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

Attraverso il Sito vengono raccolti e trattati differenti tipologie di dati personali, per finalità e con modalità diverse. Più precisamente:

(a) dati personali inerenti alla navigazione, trattati sia al fine di consentire il corretto funzionamento del Sito, sia per gestire gli invii dei messaggi inerenti agli acquisti ed al carrello, sia per consentire di gestire rapporti contrattuali con soggetti terzi connessi alle attività di vendita, sia per finalità di marketing. A tal riguardo La invitiamo a leggere l’informativa relativa ai cookie disponibile nel Sito al seguente link;

(b) dati personali forniti volontariamente dall’utente (come, ad esempio, l’indirizzo di posta elettronica, i dati anagrafici, la password fornita mediante la compilazione del modulo di registrazione “Il mio profilo”o altrimenti lecitamente acquisiti in occasione dell’iterazione del Sito con l’utente o in fase di successiva presa di contatto da parte dell’utente al servizio Clienti telefonico o via email, per riscontrare le richieste dell’utente ed offrire i servizi, l’assistenza e le informazioni richieste circa i prodotti ed il mondo Versilfungo. Si precisa che la registrazione e l’accesso tramite profilo social comportano la comunicazione di determinati dati (tra cui nome, cognome, email ed eventuali altri dati relativi all’utente e presenti sul social medesimo) da parte del social prescelto e pertanto necessitano dell’acquisizione di un esplicito permesso da rilasciare prima del login, che consentiranno di eseguire azioni con l’account dell’utente. In taluni casi i social richiedono di ottenere alcuni feedback ed informazioni circa l’utilizzo del login. Per maggiori informazioni si invita a fare riferimento alla relativa documentazione privacy presente sul social;

(c) i dati personali forniti dall’utente nell’ambito dei processi di registrazione online al Sito, di invio dei moduli d’ordine di acquisto di prodotti sull’eshop ivi integrato per la conclusione di operazioni di commercio elettronico e di interrelazione con gli utenti per le attività funzionali e strumentali alla vendita, nonché per ogni necessaria assistenza precedenti e successive alla vendita;

(d) con l’espresso consenso dell’utente, Versilfungo potrà trattare i dati personali di quest’ultimo per finalità di marketing, cioè per inviare all’utente (tramite strumenti tradizionali e tramite strumenti telematici quali, newsletter, email, sms, mms e smart messages) informazioni ed aggiornamenti sui prodotti, sulle vendite, sulle eventuali campagne promozionali, sugli eventi ed altre iniziative promosse da Versilfungo;

(e) con l’espresso consenso dell’utente, Versilfungo potrà inoltre trattare i dati personali dell’utente (quali i dati anagrafici, demografici, le abitudini e le preferenze d’acquisto, i dati relativi all’area geografica di riferimento, al livello di di spesa sostenuto, alla frequenza di fruizione del Sito) per finalità di studio delle abitudini e delle scelte di consumo al fine di rendere i prodotti e le iniziative più rispondenti ai gusti ed alle necessità dei propri Clienti.

Fatta eccezione per i dati di navigazione, regolati secondo quanto indicato nell’informativa sui Cookie, il trattamento dei dati personali è fondato su:

  • consenso eventualmente fornito dall’utente per le finalità di cui al punto (b) – con esclusivo riferimento al social login – e ai punti 2 (d) e 2 (e);
  • legittimo interesse sia di Versilfungo a fornire i servizi del Sito, sia dell’utente medesimo a navigare correttamente sul Sito e/o il legittimo interesse di Versilfungo a rispondere alle eventuali richieste dei Clienti.

Con riferimento al precedente punto 2 (c), la base giuridica del trattamento ivi indicato risiede nell’adempimento del contratto e nell’obbligo di adempiere le obbligazioni pre e post contrattuali.

Versilfungo non tratterà Dati Personali – se non conformemente a quanto consentito ai sensi di Regolamento – che rivelino l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, l’appartenenza sindacale, nonché tratterà dati genetici, biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all’orientamento sessuale della persona.

  1. FONTE DEI DATI PERSONALI

I dati personali raccolti da Versilfungo sono forniti direttamente dall’utente (tramite la registrazione al Sito, nell’ambito del processo di vendita ovvero dell’iscrizione alla newsletter tramite il Sito, o ancora qualora Lei contatti il servizio Clienti), fatta eccezione per i dati di navigazione di cui al precedente punto 2 (a) e per i dati raccolti in caso di registrazione e accesso tramite profilo social, come indicato al precedente punto 2 (b).

  1. STUDIO DELLE ABITUDINI E DELLE SCELTE DI CONSUMO DEGLI UTENTI

Come indicato nel precedente punto 2 (e) e con l’espresso consenso dell’utente, Versilfungo potrà trattare i dati personali dell’utente medesimo per finalità di studio delle abitudini e delle scelte di consumo degli utenti al fine di rendere i prodotti e le iniziative Versilfungo più rispondenti ai gusti e alle necessità dei propri Clienti.

Con l’ausilio di strumenti automatizzati, Versilfungo potrà trattare i dati relativi al valore e alla frequenza degli acquisti, nonché il tipo di prodotti acquistati nell’arco di uno specifico arco temporale. Tale studio si pone come unico obiettivo quello di proporre a Clienti ed utenti prodotti, servizi e iniziative più rispondenti ai loro gusti e alle loro esigenze. Si precisa a tal riguardo che l’eventuale studio del comportamento degli utenti e dei Clienti avverrà con modalità non invasive della sfera personale.

Come indicato nel precedente punto 2 (a) e con l’espresso consenso dell’utente, Versilfungo potrà trattare i dati personali dell’utente medesimo, utilizzando strumenti automatizzati, per studiare i cookie al fine di verificare la navigazione sul Sito e di proporre prodotti e servizi in linea con l’attività di navigazione.

  1. MODALITÀ DI TRATTAMENTO DI DATI PERSONALI EFFETTUATI DA VERSILFUNGO

 

I dati personali raccolti tramite il Sito di Versilfungo vengono trattati con modalità e strumenti prevalentemente informatici e telematici, adottando le misure di sicurezza necessarie al fine di diminuire i rischi di distruzione o di perdita, anche accidentale, dei dati stessi, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità di raccolta indicate nella presente Informativa.

Tuttavia tali misure, per la natura del mezzo di trasmissione online, non possono limitare o escludere in assoluto qualsiasi rischio di accesso non consentito o di dispersione dei dati. A tal fine si consiglia di verificare periodicamente che il computer sia dotato di dispositivi software adeguati per la protezione della trasmissione in rete di dati, sia in entrata sia in uscita (come sistemi antivirus aggiornati) e che il fornitore di servizi internet abbia adottato misure idonee per la sicurezza della trasmissione di dati in rete (come ad esempio firewall).

 

  1. NATURA OBBLIGATORIA O FACOLTATIVA DEL CONFERIMENTO DEI DATI

 

Fatta eccezione per i dati di navigazione (il cui conferimento e la cui raccolta sono regolati dalla informativa relativa ai cookie disponibile nel Sito al seguente link, il conferimento a Versilfungo dei dati personali raccolti attraverso il Sito sia per far fronte a richieste e quesiti degli utenti, sia per finalità di marketing e di studio delle abitudini e delle preferenze di consumo è libero, facoltativo ed opzionale. Il mancato conferimento non limita l’utilizzo del Sito, potendo tuttavia rendere impossibile per Versilfungo far fronte alle richieste di informazioni ed ai quesiti, ovvero inviare materiale informativo, aggiornamenti, newsletter ed inviti a eventi.

Il conferimento dei dati personali, in particolare dei dati anagrafici, dell’indirizzo di posta elettronica, dell’indirizzo postale, del numero di telefono e delle coordinate bancarie (in caso di pagamenti con carta di credito) è necessario con riguardo alla conclusione del contratto di acquisto di prodotti attraverso il Sito.

Taluni di detti dati potrebbero essere, viceversa, indispensabili per la fornitura di altri servizi resi sul Sito e correlati alla vendita (servizi di pre e post vendita, quali, ad esempio, il servizio il servizio di trasporto e consegna) oppure per adempiere ad obblighi derivanti da norme di legge o di regolamento (ad es., adempimenti fiscali e normativa antiriciclaggio). La mancata indicazione dei dati potrà dunque costituire, a seconda dei casi, un motivo legittimo e giustificato per non dare esecuzione al contratto di acquisto dei prodotti sull’eshop e/o alla fornitura dei servizi a ciò connessi.

A seconda dei casi e, ove necessario, verrà di volta in volta indicato il carattere obbligatorio o facoltativo della comunicazione dei dati, apponendo un apposito carattere (*) all’informazione di carattere obbligatorio ovvero dei soli dati necessari alla fornitura dei servizi e per l’acquisto dei prodotti sul Sito. La mancata indicazione di dati personali facoltativi non comporterà alcun obbligo, né alcuno svantaggio.

  1. CATEGORIE DI DESTINATARI DEI DATI PERSONALI

Versilfungo comunica i dati personali degli utenti del Sito unicamente entro i limiti consentiti dalla legge e conformemente a quanto qui di seguito indicato. In aggiunta a quanto indicato al precedente punto 2 (b) (i.e., al social login) e fermo quanto indicato nell’informativa relativa ai cookie disponibile nel Sito al link indicato al punto 2 (a) che precede, i dati personali potranno essere conosciuti da:

  • dipendenti e consulenti di Versilfungo, i quali opereranno in qualità di soggetti autorizzati al trattamento per l’organizzazione interna delle attività aziendali; e
  • società che svolgono per Versilfungo, in qualità di responsabili del trattamento dei dati, specifici servizi tecnici ed organizzativi connessi al Sito (servizi di logistica, servizi IT e servizi di marketing).

I dati personali potranno inoltre essere conosciuti da:

  • soggetti terzi, unicamente per dare esecuzione al contratto di acquisto di prodotti sul Sito (come ad esempio l’istituto di credito per l’esecuzione dei servizi di pagamento elettronico a distanza mediante carta di credito/debito);
  • a forze di polizia o all’autorità giudiziaria, in conformità alla legge e previa richiesta formale da parte di tali soggetti, oppure nel caso in cui vi siano fondate ragioni per ritenere che la comunicazione di tali dati sia ragionevolmente necessaria per (1) investigare, prevenire o assumere iniziative relative a sospette attività illecite o assistere le autorità statali di controllo e di vigilanza; (2) difendersi contro qualsiasi reclamo o accusa da parte di terzi, o proteggere la sicurezza del proprio sito web e dell’azienda; ovvero (3) esercitare o proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di Versilfungo, dei suoi Clienti, dei suoi dipendenti o di qualsiasi altro soggetto.

I Suoi dati potranno essere trasferiti all’estero unicamente previo accertamento degli adeguati livelli di tutela e salvaguardia per la protezione dei dati stessi, in conformità alla normativa vigente. Per alcune delle finalità indicate al punto 2, i Suoi dati potranno essere trasferiti fuori dall’Unione Europea. In questi casi, il titolare del trattamento adotterà, qualora richiesto ai sensi di legge, ogni misura contrattuale idonea per garantire un adeguato livello di protezione dei dati personali, incluse, tra le altre, le clausole tipo di protezione dei dati approvate dalla Commissione Europea, ai sensi del Regolamento.

 

  1. PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI

I dati personali raccolti per finalità di vendita sono conservati per un periodo non superiore a 10 anni, in conformità alla normativa in materia fiscale e civile (salvo che vi sia la necessità di mantenere i Suoi dati personali per un periodo più lungo in ragione della necessità di accertamento, dell’esercizio o della difesa di un diritto in sede giudiziaria).

I dati personali forniti per finalità di marketing e di profilazione sono conservati per il periodo necessario per lo specifico trattamento, anche sulla base del particolare settore di attività (prodotti alimentari – 3 anni) e in considerazione dell’eventuale interesse mostrato dal Cliente a ricevere aggiornamenti in merito a prodotti, promozioni ed eventi organizzati da Versilfungo.

  1. DIRITTI RICONOSCIUTI DALLA LEGGE ALL’UTENTE

Secondo quanto previsto dal Regolamento:

  • l’utente ha sempre il diritto di ottenere da Versilfungo la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. Ha inoltre il diritto di ottenere informazioni circa l’origine dei dati personali e l’accesso agli stessi; la finalità e la modalità del trattamento; la logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici; gli estremi identificativi del titolare e dei responsabili del trattamento; l’indicazione dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità, ad esempio, di responsabili del trattamento o di soggetto comunque autorizzato al trattamento. L’utente ha altresì il diritto di richiedere l’aggiornamento, la rettifica ovvero, quando vi abbia interesse, l’integrazione dei dati personali, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati personali, trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; l’attestazione che le operazioni di cui sopra sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati, eccettuato il caso in cui tale adempimento si riveli impossibile o comporti un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. L’utente ha altresì il diritto alla portabilità dei dati;
  • l’utente ha, comunque, il diritto di opporsi in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta, al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di marketing diretto o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale ed ha altresì il diritto di chiedere la limitazione del trattamento dei dati che la riguardano. Il diritto di opposizione potrà essere esercitato anche specificamente, con riguardo ad una o più modalità di invio di comunicazioni marketing.

I diritti sopra elencati potranno essere esercitati contattando il titolare del trattamento a mezzo di comunicazione scritta al seguente indirizzo: customer@versilfood.com.

L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati sul Sito comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste e tenerne traccia, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella comunicazione elettronica, per finalità di legge.

L’utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo alla competente autorità di controllo, nonché il diritto di revocare il consenso precedentemente prestato.

Ultimo aggiornamento: novembre 2020